产品使用
了解体育、真人、电子、电竞等分类入口和基本使用方式。
查看产品大厅帮助分类概览
帮助中心按照用户常见问题整理产品、APP、活动、账户和服务咨询入口。先确定问题类型，再查看对应说明，可减少重复操作。
涉及账户安全时应优先停止异常操作，不向任何人发送验证码、密码或完整身份资料。
- 产品使用
- APP访问
- 活动规则
- 账户问题
- 服务咨询
使用说明
遇到问题时先做基础检查
确认问题类型
判断是入口、网络、账户、活动规则还是内容分类问题。
查看页面提示
阅读当前页面的服务状态、时间说明和安全提醒。
检查设备与网络
重新连接可信网络，关闭异常程序，并确认系统时间正常。
联系服务支持
提供必要的页面信息，不发送密码、验证码或完整身份资料。
账户安全优先
如遇陌生登录、资料变更或索取验证码的情况，请立即停止操作，检查账户设备并使用已确认的服务入口。
体验反馈
帮助中心使用感受
新新用户
帮助分类按照问题类型排列，第一次使用时也能很快找到对应说明。
AAPP用户
移动端访问问题单独整理，按步骤检查后能排除大部分常见情况。
活活动关注用户
活动规则和账户问题分开说明，咨询时更容易准备准确的信息。
产品介绍
帮助中心覆盖产品使用、APP访问、活动规则、账户安全和服务咨询等常见场景。
服务提醒
联系服务时不要提供密码和验证码，必要的账户核对应在已确认的安全页面完成。
年龄与理性使用提醒
相关服务仅面向符合法定年龄的用户，不向未成年人提供。请遵守所在地法律法规，内容与资讯仅供参考，合理安排时间，并妥善保护账户资料和验证码。
符合法定年龄
遵守所在地法规
内容资讯仅供参考
保护账户与验证码